やよいの青色申告サポートからの返答

先日の質問の返答はわずか数時間でありました。

結論からすると貸借対照表の商品の期首金額がないため、振替伝票で商品の仕訳で引かれた金額が表示されているとのこと。

解決のためには商品の期首金額の入力が必要となります。
そのためにはクイックナビゲータ[導入]タブ[科目残高入力]を開き、

やよいの青色申告のサポート

やよいの青色申告を購入後〜サポート契約をすると、一定期間操作上の不明な点についてのサポートが受けられますが、これは問い合わせフォームからのメールの問い合わせのみです。
電話での、やよいの青色申告の操作に関する問い合わせは出来ません。

問い合わせフォームは【サポート＆サービス】のタブの中の画面中程の【サポート問合せ表】をクリックすると立ち上がります。




これに入力後、送信ボタンを押すと